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勝輝物流の品質方針は“一諾千金、至れり尽くせり”をサービス趣旨として厳格な管理、慎み深い仕事振り、厳正な規律を実行してユーザに“便利、速い、安全、時間を省き、優れた”運送、貯蔵、配送、引越しの全体のサービスをご提供致します。 |
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現代経営管理の観念について深く体得することを通じてユーザと長期的、親しく、相互信頼の協力関係を作って、ユーザの需要を理解して、現代的な情報管理手段を取り入れてユーザの絶えずに進歩する要望を満たせ、ユーザに更に便利で高効率な鉄道、運送、貯蔵、道路運送、配送を一体とした物流サービスを提供いたします。
職員に対した職業訓練とISO9000品質精神の途切れない教育を強化して職員の素質を高めて職員毎が皆意識的に品質管理に参与させ、真剣に当社の品質方針を徹底的に実行させ、厳格に運行の環節毎を執行させて会社品質管理の益々の向上目的を達成させる。
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厳格な管理制度を創り一貫に断固として執行する。サービスの方で当社は管理制度を立てた。主に：ユーザとの禁句、職員の身だしなみと行動の規範、接客礼儀、窓口サービス規範、倉庫作業サービス規範、車両運送サービス規範、ホール接客規範、警備サービス行動規範、保潔員の奉仕行動規範、荷車と乗用車運転手の奉仕規範、特別な状況での奉仕礼儀、安全管理規範 |
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当社は先進的な情報技術によって会社の業務を管理している。内部は勝輝情報管理ソフトによって管理して操作階級と管理階級及び決断階級の全体の管理を実現しました。当社は全国の勝輝情報システムを建ててあって会社内部とユーザのリアルタイムでの尋問と統計が便利である。 |
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全てがユーザのため、全てがユーザの需要を満足させるため！ |
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